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Substituir número de telefone do cliente

Em algumas situações, é possível que você queira substituir o número de telefone do cliente por seu próprio contato nos pedidos feitos no AliExpress. Talvez isso ocorra porque você deseja que os fornecedores do AliExpress o contatem diretamente ou por algum outro motivo.


Para ajudá-lo com esta finalidade, o DSers disponibiliza o recurso “Substituir número de telefone” (“Override phone number”). É muito fácil fazer sua configuração nas opções do DSers.


Leia o guia abaixo para saber mais.



Ativar o recurso “Substituir número de telefone” (“Override phone number”)

Acesse DSers – Configurar (Setting) – Outro (Other).

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 1 - Woo DSers

Você encontrará uma seção dedicada a substituir o número de telefone.

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 2 - Woo DSers

Insira o número de telefone que você deseja usar e clique em “Salvar” (“Save”).

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 3 - Woo DSers

Observação: leia as mensagens destacadas em vermelho antes de inserir qualquer número, pois países diferentes têm requisitos distintos.

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 4 - Woo DSers

Como funciona

Agora, vamos usar um pedido de teste no WooCommerce para mostrar como este recurso funciona.


No WooCommerce, é possível observar que o número de telefone informado pelo cliente foi 1234567889.

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 5 - Woo DSers

Retorne a DSers – Pedidos (Orders) – Aberto (Open) – Aguardando pedido (Awaiting order) e clique em “Detalhes do cliente”(“Customer Detail”) no cartão do pedido de teste.

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 6 - Woo DSers

O número de telefone continua o mesmo.

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Porém, após fazer o pedido no AliExpress e ele ser movido para a aba “Aguardando pagamento” (“Awaiting payment”), será possível observar que o número de telefone foi automaticamente alterado para 0001112222.

Esse é o número que inserimos anteriormente, ao configurar o recurso “Substituir número de telefone” (“Override phone number”).

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Ao acessar o AliExpress e verificar os detalhes do pedido, você notará que o número de telefone também foi automaticamente alterado pelo DSers.

Substituir número de telefone do cliente com Woo DSers - 9 - Woo DSers

Agora, você já sabe como esse recurso funciona. Ele vai melhorar muito a eficiência de seu dropshipping, pois você não terá que alterar manualmente cada número de telefone.


Clique aqui se você quiser saber mais sobre como fazer um pedido do WooCommerce no AliExpress.


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