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Especificações de pedidos para Portugal

Devido às regulamentações no AliExpress, todos os pedidos para Portugal devem conter um número de telefone de nove ou 10 dígitos, do contrário, eles não serão processados no AliExpress.


Você pode corrigir o número de telefone no DSers com facilidade. Veja aqui como proceder.



Alterar o número de telefone manualmente

Desative o recurso “Substituir número de telefone” (“Override phone number”) do DSers, em DSers – Configurar (Setting) – Outro (Other).


Remova o número de telefone que você havia informado e clique em “Salvar” (“Save”).


Vá até DSers – Pedidos (Orders) – Aberto (Open).


Na aba “Aguardando pedido” (“Awaiting order”), encontre o pedido em que você deseja alterar o número de telefone de acordo com os requisitos do AliExpress e, em seguida, clique em “Detalhes do cliente” (“Customer Detail”) no topo direito da tela do pedido.


Insira um número de telefone que tenha nove ou 10 dígitos.


Não se esqueça de salvar as alterações.


Agora, você pode efetuar o pedido como faria normalmente.



Recurso “Substituir número de telefone” (“Override phone number”)

Outra forma de alterar o número de telefone é usar o recurso Substituir número de telefone” (“Override phone number”).


Vá até DSers – Configurar (Setting) – Outro (Other).


Insira um número de telefone de nove ou 10 dígitos e clique em “Salvar” (“Save”).


Agora, você pode efetuar o pedido como faria normalmente.


Não hesite em entrar em contato conosco em caso de dúvidas!




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